損保会社の電話が大混雑のようです

皆さんこんにちは「保険アドバイザー　和田」です。

今日は『損保会社の電話が大混雑のようです』についてお話したいと思います。

ここのところ立て続けに起きている自然災害。

6月は、大阪方面での地震

7月は、中国・四国地方の大雨

9月は、また大阪方面で暴風、そして先日の北海道の大地震

自動車が横転したり、屋根や看板などが吹き飛ばされていたり、といった光景を目にされたかと思います。

これらの自然災害のリスクに備えるべく加入しているのが火災保険だったり、自動車保険だったりするわけですが、被害を受けた方は加入している保険会社、または代理店の担当者に電話しますよね？代理店の担当者はお客さんから電話を受けて、被害状況をお聞きした上で、結局は保険会社に電話します。

今、その保険会社の事故受付の電話回線がパンク状況のようです。

ある代理店の方から聞いた話では、某損害保険会社の電話が数時間繋がらなかったと言います。

さらに、電話で事故受付の後には、状況によって被害状況を調査したりするケースもあるので、そちらの方の人材もかなり足りていない状況のようです。

私の知っている損保会社の営業の方は、”災害支援”ということで、通常の業務とはまったく違う「事故対応」の応援に行っていました。

今日、ここでこの情報を皆さんにお伝えしたところで、なにか良い解決策があるわけではないのですが、先日のブログでも書いたように、これらの自然災害に備える意味でも「貯蓄」しておくことはとても大事ですから、出来る範囲からでも良いので備えておきましょう。

＊災害に負けない家計の危機管理　”預貯金は６カ月分”

被災された方々にはお悔やみを申し上げるとともに、1日でも早い復旧を心からお祈り致します。