熊本から大阪へ〜オンラインも対面もどちらでも面談できるようにするには〜
皆さん
こんにちは、保険アドバイザーの野村です。
先週は熊本で今週は大阪に来てます!
だからというわけではありませんが、私個人的には大阪という場所はとても思い出深い場所でもあります!
このビジネスをスタートしたきっかけが大阪でもあります。
大阪はじめ、兵庫・京都・奈良・滋賀の関西圏は私のクライアントが多数いる場所でもあります。
今年初の大阪ですが、行くきっかけは2週間ぐらい前ですが、ほぼ「NO PLAN」でしたw
しかし、何故か大阪在住の方から面談依頼が3件ほどありアポイントびっしりとなりました。
基本的には、ファーストコンタクトとしてはオンラインでの面談がほとんどですがそこで盛り上がると
「対面で会って色々話を聞いて契約したいです。」
という方には躊躇なく会いに行きます。
逆に、今はコロナもあるし対面はちょっと・・・という方にはオンラインでそのまま進めていくという流れになります。
営業マンとして大事なのが
「相手がどうしたいのかを聞いて、瞬時で考えて提案する」
ということですね。
例えば、相手がオンラインで良いと言っているのに会わないと想いが通じないと勘違いして、熱意をアピールし続けても相手はトーンダウンして機会損失にもなります。これは旧来の営業スタイルですね。
また、相手が対面で会いたいと言っているのにコロナだしオンラインで良いですよね?みたいにしてしまうと
「この人、なんだか冷たいな〜、事務的だな〜」
と感じられてしまうかもしれません。
ただ、いきなり遠方の方と対面で・・・と言い訳にもいきませんから、そう言った意味でコロナのおかげ?でオンライン面談で
相手の本気度がわかるようにもなってきました。
これは私の個人的な意見ですが、関西圏特に大阪の方はオンラインもしくはメールのやりとりで契約する際には対面でお願いしたい!という方が多いように感じます。
そして、最近では対面でスーツ着ることもほとんどなくなりましたので大阪の方(特に経営者)と会うとだいたい
「チャラいですね〜w」
と一言目にストレートにいう方が多いのですが、それが心地よいですw
そして、ぶっちゃけここだけの話的なストレートな話題を織り交ぜていくと大体の方が私に興味を示してくれます。
オンラインでも話せるんですが、熱量を入れて話すときは対面だとそう言った場合は共感度合いが高くなります。
2件のアポは良い方向に行き、そしてその場で
「同じ大阪に住んでる友人もぜひ紹介したいんですが・・・」
となり、今週末また大阪行くことになりましたw
対面の方が紹介が出る確率はやはり多いですね。
オンライン面談=言葉をしっかり伝える
対面面談=熱量をもって伝える(特に関西圏はノリの言い方が多いので)
この使い分けで自分のキャラを演じると良いかと思います。
そして、最後のアポは北新地のイタリアンレストラン、リストランテリナレッシュドウジマで打ち合わせ。
川沿いの古民家?みたいなレストランで雰囲気良く感染対策ばっちりして食事ができました。
コロナ禍で投資相談急増中です!ビジネスパートナーについても地方で面談しますので、いつでもご連絡ください。
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