”いったいどんな販売方法してたんだ？”苦情多発で高齢者への販売停止「ジブラルタ生命」

今日は『高齢者の苦情多発で販売停止「ジブラルタ生命」』についてお話したいと思います。

このブログでも時折ご紹介していますが、「変額」「外貨建」の保険商品によるトラブル・苦情、特に高齢者で多くなっていて、郵便局では2019年4月から80歳以上の高齢者への販売を自粛しています。

＊銀行もそうしたら？「日本郵便、保険勧誘80歳以上自粛へ　新規客対象　苦情受け4月から」＠西日本新聞

＊だろうね「外貨建て保険、苦情5年で3倍に、生保協会が銀行と協議」＠1月21日 〈日経新聞〉

＊多いよね「銀行窓口で契約した外貨建て生命保険のトラブル」＠国民生活センター

生命保険会社各社でも「70歳以上」「75歳以上」や、「複数回面談」「親族の同席」などそれぞれルールを設けて契約の引受けをしています。

そんな対応を各社行っていたにもかかわらず、「ジブラルタ生命」では依然として高齢者契約に関する苦情が多発していることを受け、

2019年6月1日から

１）契約者年齢70歳以上かつ払込満了90歳超の契約（契被同一の終身払除く）

２）契約者年齢80歳以上の全契約

については販売停止とするようです。

同社の格付やソルベンシー・マージン比率という会社の健全度を図る指数としては、今のところ特に問題視する必要はないレベルと言えますが、社員の詐取や詐欺などで事件沙汰になったことがあり、「商品の内容」はさておき、それら一部の「販売する人」に対して悪い評判があったのも事実。

そして、今回のこの販売制限ですから、

”いったいこの会社はどんな方法で保険販売してるんだ？”

と言わざるを得ないかなぁと。。。

どんな売り方にせよ、”売った人がエライ”、そして”儲かる”、という仕組みの副産物だと思いますが、マジメにやっているセールスの方にはホントに”お気の毒”としか言いようがありませんね。

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※本記事中の発言は筆者の個人的な見解であり、K2Assuranceの見解ではありません